No somos una agencia. Somos un equipo pequeño e intencionadamente limitado que trabaja con un número reducido de clientes para poder implicarnos de verdad en cada negocio.

TUAVI — Asistente Virtual para pequeñas empresas en Mallorca

Lo que hacemos

Tres áreas.
Un solo equipo.

Nos adaptamos a lo que tu negocio necesita ahora mismo. Sin paquetes rígidos, sin promesas vacías.

01 — Soporte

Operativa y administración

Tu día a día, organizado. Emails, agendas, facturación, atención al cliente y documentos. Nos adaptamos rápido — y te ayudamos a mejorar tus flujos de trabajo para que todo ruede solo.

EmailsAgendasFacturaciónAtención al clienteFlujos de trabajo

02 — Comunicación

Contenido y presencia digital

Estrategia, diseño, copy y gestión de tu Instagram. Construimos tu presencia online para que no tengas que pensar en ello. También diseño web, newsletters y reels cuando lo necesitas.

InstagramDiseñoCopywritingReelsDiseño WebNewsletter

03 — Organización

Procesos e interior del negocio

Notion, SOPs, plantillas y control de tiempos. Organizamos cómo trabajas para que tu negocio funcione aunque tú no estés mirando. Informes mensuales incluidos siempre.

NotionSOPsControl horarioPlantillasInformes

Tarifas

Claro, cerrado
y sin sorpresas.

Dos tipos de servicio. Sin letra pequeña. Todos los presupuestos son personalizados.

Soporte y gestión

El día a día
de tu negocio

Gestión administrativa, comunicación, organización y flujos de trabajo.

Desde 150€ / mes

Mínimo 10h · 15€/h · Control horario incluido

Gestión de emails y agendas
Atención al cliente online
Facturación y documentos
Organización en Notion y procesos
Informe mensual de horas

Cuéntame qué necesitas

Instagram y contenido

Tu Instagram,
en buenas manos

Gestión integral. Estrategia, diseño, copy, publicación y análisis mensual.

Desde 440€ / mes

Pack 6 meses · Mensual desde 590€

Auditoría y estrategia inicial
Optimización del perfil
3 publicaciones semanales
Stories estratégicas semanales
Informe mensual de métricas

Ver qué incluye

¿Necesitas las dos cosas? Lo combinamos. ¿Algo diferente? Cuéntanoslo. Hay descuentos para compromisos de 3 o 6 meses.

Para quién

¿Eres de
los nuestros?

Trabajamos con pequeños negocios y profesionales que saben lo que quieren pero no tienen tiempo ni equipo para ejecutarlo. Si alguna vez enviaste un email importante a las 11 de la noche, probablemente sí.

Negocios locales y de servicios

Restaurantes, comercios, centros de bienestar, clínicas, estudios. Negocios reales que necesitan presencia digital y orden interno sin complicaciones.

Freelancers y creativos

Fotógrafos, diseñadores, periodistas, formadores. Mucho talento, poco tiempo para la gestión. Ahí entramos nosotros.

Startups y emprendedores

En arranque o crecimiento, que necesitan apoyo sin contratar plantilla. Equipo externo de verdad, no solo un proveedor más.

Salud, fitness y bienestar

Entrenadores, fisios, nutricionistas, gimnasios. El negocio crece, la burocracia también. Que eso no te frene.

Proceso

Así funciona
esto.

Sin PowerPoints de 40 slides. Sin formularios interminables. Tres pasos y ya.

Paso 101

Videollamada gratuita

45 minutos por videollamada. Nos contáis, nosotros escuchamos. Entendemos vuestro negocio y vemos si encajamos. Sin compromiso.

Paso 202

Propuesta en 48h

Un plan claro con tareas, horas y objetivos. Sabréis exactamente qué entra y qué no. Sin letra pequeña.

Paso 303

Arrancamos

Tenéis un contacto directo desde el primer día. Nos adaptamos a vuestro negocio rápido. Sin dilaciones.

El equipo

Las personas
detrás de TUAVI.

Humanos y cercanos. Trabajamos como si fuéramos parte de tu equipo desde el primer día.

Gestión y operaciones

Maria Garau

La que hace que todo pase. Gestión administrativa, comunicación con clientes y que el día a día de tu negocio funcione sin que tú tengas que mirar. Con cero miedo a ninguna bandeja de entrada.

Diseño y presencia digital

Juan Manuel Gregorio

El que construye la cara visible de tu negocio. Diseño, webs, redes sociales y todo lo que necesitas para tener una presencia digital que dé la talla. Con gafas y cara de "esto lo resuelvo en diez minutos".

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos.

¿Trabajáis solo con negocios de Mallorca o también de fuera?

Trabajamos con negocios de toda España. Aunque estamos basadas en Mallorca y conocemos muy bien la realidad del tejido empresarial local, toda la operativa es 100% remota. Videollamadas, herramientas digitales y comunicación directa — sin necesidad de coincidir físicamente.

¿Sois una agencia? ¿Cuántos clientes lleváis a la vez?

No somos una agencia. Somos un equipo pequeño e intencionadamente limitado: trabajamos con un número reducido de clientes para poder implicarnos de verdad en cada negocio. Eso significa que cuando entramos, entramos de verdad — con contexto, con criterio y con continuidad.

¿Cómo funciona el control de horas? ¿Puedo ver cuánto se ha usado?

Sí, siempre. Todos los servicios de soporte incluyen un informe mensual de horas con el detalle de las tareas realizadas y el tiempo dedicado a cada una. No hay sorpresas a final de mes. Sabéis exactamente en qué se han invertido vuestras horas.

¿Qué pasa si un mes necesito más horas de las contratadas?

Lo hablamos y lo resolvemos. Si en algún momento hay una necesidad puntual mayor — un lanzamiento, una campaña, un mes de más trabajo — acordamos horas adicionales antes de ejecutar, siempre con transparencia y sin cobraros de sorpresa. Nada que no hayáis aprobado primero.

¿Hay permanencia? ¿Puedo cancelar cuando quiera?

El servicio de soporte y gestión no tiene permanencia mínima — podéis cancelar con un mes de preaviso. El pack de Instagram y contenido está diseñado a 6 meses porque los resultados en redes requieren tiempo y consistencia: por eso ofrecemos descuento en ese formato. También existe la opción mensual sin compromiso desde 590 €/mes.

¿Necesito tener ya ciertas herramientas o programas para trabajar con vosotras?

No. Nos adaptamos a lo que ya usáis y, si hace falta, os recomendamos lo que funciona para vuestro tipo de negocio. Trabajamos habitualmente con Notion, Canva, Holded, Gmail y Metricool — pero el punto de partida es siempre vuestra realidad, no la nuestra.

¿Cuánto tiempo tardamos en arrancar una vez decidimos trabajar juntos?

En menos de una semana. Tras la videollamada inicial, tenéis la propuesta en 48 horas. Si todo encaja, acordamos fecha de inicio y arrancamos con un onboarding rápido para entender vuestro negocio, accesos y prioridades inmediatas. Sin dilaciones.

¿Qué ventaja tiene contratar el soporte y el Instagram juntos?

Coherencia total. Cuando la misma persona conoce cómo funciona vuestro negocio por dentro y también gestiona cómo lo contáis hacia fuera, el resultado es mucho más consistente. No hay que explicar dos veces el contexto, los mensajes alinean con la realidad y la comunicación gana en autenticidad. Además, los clientes que combinan los dos servicios tienen descuento.

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